FAQs

1. Quel mode d'expédition utilisez-vous?

Nous envoyons toujours nos produits via UPS Express et TNT Express.

2. Ces étuis peuvent-iles être payés autrement que par Carte de Crédit?

Oui, Nos étuis peuvent être payés de deux façons différentes autres que par carte de crédit:

• Par virement bancaire.
  la commande est expédiée dès que nous recevons le virement ou son reçu.
• En nous envoyant un chèque (la commande sera expédiée une fois le chèque reçu). Notre adresse postale est la suivant:

Piel Frama
Avda. Fuente San Francisco, s/nº.  P. I.  La Piel.
11600 Ubrique (Cádiz) - España

3. Puis-je commander ces sacs sans clip?

S'il vous plaît noter que la conception de la couverture ne changera pas même si la demande sans borne. Tous nos sacs sont disponibles avec un métal appliquée à l'arrière qui peut être enlevé pour mettre la vis de serrage quand vous voulez. Si vous ne souhaitez pas utiliser cette applet vous pouvez vis de serrage en métal et le dos de la couverture sera complètement lisse.

4. Le moyen de paiement est-il sécurisé?.

• Oui, le paiement est sécurisé. Toutes nos données passent directement par notre banque (Unicaja). La page est une page sécurisée, propriété de Unicaja. Les données saisies sont encryptées avant envoi, pour éviter tout accès par une personne tierce.

5. Expédiez-vous vos produits dqns tous les pays du monde?

Oui, nous expédions nos produits partout dans le monde via UPS et TNT express.

6. Quelle est votre politique de remboursement?

Si vous recevez notre produit et qu'il présente une imperfection ou un défaut de fabrication nous vous réexpédierons un nouvel étui en excellent état ou, si vous le préférez, nous vous rembourserons sans problème. The product which you have just acquired, has been handmade combining the best traditional leather working with the more actual design. The veins, scars or variations in tone which this piece may show, are genuine characteristics of the leather itself, which heighten its purity and confirm its authenticity.
All the products have a period of warranty of 1 YEAR.